TANYA JAWAB
1. Media filter yang digunakan jenisnya apa?
“ Jenisnya yaitu karbon aktif "HAYCARB”
2. Berapa lama pergantian medianya.?
“Untuk media filter, kami paling cepat sekitar 1,5 tahun s/d di atas 2 tahun (tergantung perawatan filter dan permasalahan air ”
3. Perawatan filternya apa saja?
“Cukup dengan backwash filter / putar balikkan arah valve (nantinya akan diajarkan oleh teknisinya)”
4.Berapa kali dibackwash.?
“Idealnya seminggu 2kali, tetapi paling bagus setiap hari selama 5-10menit buka tutup valve,biar medianya selalu fresh”
5.Tabung filter yang digunakan berbahan apa?
“Fiber Glass”
Berapa kekuata tekanan airnya ? mampu menahan tekanan air 4 s/d 7 Bar dan BISA INDOOR ATAUPUN OUTDOR
6. Bagaimana dengan masalah air saya yang kuning,keruh,juga berbau selain itu berminyak serta ada endapannya kemerahan dan atau kekuningan di dasar wadah bila didiamkan beberapa saat?
“Untuk permasalahan air bapak/ibu itu mengandung zat besi yang tinggi atau mengandung logam”
7. Lalu bagaimana solusi untuk air yang mengandung zat besi ?
“Untuk permasalahan yang mengandung zat besi, cukup menggunakan media filter "KARBON AKTIF”
8.Bagaimana dengan permasalahan air saya yang berwarna kecoklatan, kehitaman dan terdapat endapan kecil-kecil pada pingiran kolam air?
“Untuk permasalahan air tersebut, hal itu dikarenakan terdapat kandungan zat Mangan(Mn)”
9. Lalu solusi untuk air yang mengandung zat mangan bagaimana?
“Untuk permasalahan air mengandung zat mangan dapat memakai media filter Manganesse Greensand”
10.Bagaimana dengan permasalahan air saya yaitu terdapat bercak putih pada air dan sampai-sampai di kran air dan di pingiran kolam air ikut berwarna putih?
“Untuk permasalahan air tersebut dikarenakan mengandung zat kapur”
11.Kalau masalah zat kapur solusinya menggunakan media filter apa?
“Untuk masalah zat kapur cukup dengan menggunakan media filter resin anion kation, yang nantinya harus diregenerasi selama 6 bulan sekali”
12.Apakah harga sudah termasuk biaya pemasangan dan ongkos pengiriman.?
“Untuk harga sudah termasuk pemasangan dan pengiriman untuk wilayah JABODETABEK”
13.Saya berada di luar Jabodetabek, apakah ada reseller, (kantor cabang)? Lalu bagaimana dengan instalasinya?
Untuk saat ini belum ada reseller Kami disana (JIKA BELUM ADA AGEN), Bapak/Ibu bisa menghubungi staf pemasaran / product consultant kami untuk memberikan informasi
yang dibutuhkan. filter air yang Bapak/Ibu pesan akan dikirim via ekspedisi. Untuk pemasangan filter penyaring air rumah tangga dapat dilakukan sendiri dipandu oleh
produk konsultan Kami karena filter FIBER sangat praktis dan mudah pemasanganya,Bisa lihat sketsa pemasangan di halaman cara pemasangan
14. Saya tinggal di luar kota apakah harga sudah termasuk pengiriman.?
“Untuk luar kota harga belum termasuk pengiriman dan pemasangan, terkecuali sudah ada perwakilan agen diaerah, harga suah termasuk pemasangan dan pengiriman"
(untuk agen harga belum tentu sama, bisa naik 10 s/d 15%)
15.Bagaimana cara pembayarannya?
“Untuk luar kota pembayaran harus 100% dimuka setelah itu unit dikirim” (jika sudah ada agen perwakilan, bisa dibayar di tempat setelah pemasangan)
16.Berapa nomor rekeningnya ?
"Info nomor rekening akan diinformasikan oleh team marketing kami"
17.Kalau saya pakai FRP 10 kapasitas 4000liter kira2 cukup tidak.?
“Tanya kembali dirumah bapak/ibu ada berapa orang penghuninya?
Kalau ada 4 – 5 orang, kapasitas pemakaian di bawah 4000 liter per hari
5 - 8 orang, kapasitas pemakaian di bawah 4000 liter per hari
9 – 12 orang, kapasitas pemakasian di bawah 6000liter perhari
Cara penghitungannya yaitu selama 7 hari dipakai untuk mandi,cuci baju, dan lain lain dibagi per harinya
18. Di rumah saya jumlah penghuninya 3 orang berarti saya bisa pakai tipe FRP 10.?
“Untuk pemakaian 3orang seharusnya cukup, untuk unit filter FRP 10 dapat dipasang di samping pompa yang besar (Jet pump 500 watt atau semi Jet pump).
19.Kuat berapa bar tekanan filter.?
“Tekanan maksimal unit 4 – 7bar”
20.Minta penjelasan perbedaan antara filter air FRP 10, FRP 13 dan FRP 16?
"Perbedaannya pada besar tabung dan isi volume media filter yang ada didalamnya. Makin besar tipenya maka daya serap kotoran lebih banyak."
21.Berapa kapasitas unit FRP 10, FRP 13,FRP 16.?
"Kapasitas 4000 S/D 50000 L/Hari, 6000 S/D 7000L/hari, 8000 S/D 10.000l/hari"
